Azwaar.com এর শর্তাবলী

1. General Information

This website (azwaar.com) is owned and operated by Azwaar.

By accessing or using this website, you agree to be bound by these Terms & Conditions. If you do not agree, please discontinue use of the website.

2. Eligibility

By using this website, you confirm that:

• You are at least 18 years old

• You are legally capable of entering binding agreements

• All information provided by you is true, accurate, and complete

3. Product Information

We strive to ensure that all product descriptions, images, and details are accurate. However:

• Minor variations in color, packaging, texture, smell, or appearance may occur

• Product availability may change without prior notice

Such variations shall not be considered defects.

4. Pricing & Payment

• All prices are listed in Bangladeshi Taka (BDT)

• Prices may change at any time without prior notice

• Payments must be completed using approved payment methods (e.g., Online Payment Gateway, Cash on Delivery, Mobile Banking)

• Azwaar reserves the right to cancel or refund any order if a pricing or technical error is identified

5. Orders & Acceptance

Azwaar reserves the right to cancel any order due to:

• Product being out of stock

• Incorrect or incomplete delivery address

• Payment failure

• Fraudulent or suspicious activity

Order confirmation does not guarantee acceptance.

6. Shipping & Delivery

• Delivery timelines vary depending on location

• Once the order is handed over to the courier service, Azwaar is not responsible for courier delays or external disruptions

7. Returns & Refunds

Returns or refund requests are accepted only if the product is:

• Damaged

• Defective

• Incorrect item delivered

📌 Unboxing video proof is mandatory for all claims.

8. User Account & Security

• You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials

• Any activity performed using your account will be considered your responsibility

• Azwaar may suspend or terminate accounts involved in suspicious or unauthorized activity

9. Prohibited Activities

You must NOT:

• Use the website for fraudulent or unlawful purposes

• Attempt hacking, data theft, or unauthorized access

• Copy, reproduce, or distribute website content without written permission

10. Intellectual Property

All content on this website, including logos, images, text, graphics, and designs, is the exclusive property of Azwaar.

Unauthorized use, reproduction, or distribution is strictly prohibited.

11. Third-Party Links

The website may contain links to third-party websites.

Azwaar does not control and is not responsible for the content, privacy policies, or practices of any third-party sites.

12. Limitation of Liability

Azwaar shall not be liable for:

• Courier delays or delivery failures

• Misuse of products

• Any indirect, incidental, or consequential damages

13. Indemnification

You agree to indemnify and hold harmless Azwaar from any claims, damages, losses, or liabilities arising from:

• Your misuse of the website

• Violation of these Terms & Conditions

14. Governing Law

These Terms & Conditions shall be governed and interpreted in accordance with the laws of Bangladesh.

১. সাধারণ তথ্য

এই ওয়েবসাইট (azwaar.com) পরিচালিত হয় Azwaar কর্তৃক।

ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

২. ব্যবহারযোগ্যতা

ওয়েবসাইট ব্যবহারে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর

• আপনি আইনগতভাবে চুক্তি করতে সক্ষম

• প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও বৈধ

৩. পণ্যের তথ্য

আমরা সঠিক পণ্যের তথ্য দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে:

• রঙ, ডিজাইন, প্যাকেজিং বা উপস্থাপনায় সামান্য ভিন্নতা থাকতে পারে

• পণ্যের স্টক যে কোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে

৪. মূল্য ও পেমেন্ট

• সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে নির্ধারিত

• মূল্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে

• অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করেই পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে

• মূল্য সংক্রান্ত কোনো ত্রুটি থাকলে Azwaar অর্ডার বাতিল বা রিফান্ড করার অধিকার সংরক্ষণ করে

৫. অর্ডার ও অনুমোদন

নিম্নোক্ত কারণে অর্ডার বাতিল হতে পারে:

• পণ্য স্টকে না থাকা

• ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানা

• পেমেন্ট ব্যর্থতা

• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম

৬. শিপিং ও ডেলিভারি

• ডেলিভারি সময় এলাকা ভেদে ভিন্ন হতে পারে

• কুরিয়ারের কাছে পণ্য হস্তান্তরের পর বিলম্বের দায় Azwaar বহন করবে না

৭. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

রিটার্ন বা রিফান্ড গ্রহণযোগ্য হবে শুধুমাত্র যদি পণ্য:

• ক্ষতিগ্রস্ত হয়

• ত্রুটিপূর্ণ হয়

• ভুল পণ্য সরবরাহ করা হয়

📌 অবশ্যই আনবক্সিং ভিডিও প্রদান করতে হবে

৮. ইউজার অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

• অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• সন্দেহজনক কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক বা অবৈধ ব্যবহার

• হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা

• কন্টেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বিক্রি

১০. মেধাস্বত্ব

ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট Azwaar-এর নিজস্ব সম্পত্তি।

অননুমোদিত ব্যবহার আইনত দণ্ডনীয়।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিংক

ওয়েবসাইটে থাকা তৃতীয় পক্ষের লিংকের কন্টেন্টের দায় Azwaar বহন করে না।

১২. দায়সীমা

Azwaar দায়ী নয়:

• কুরিয়ারজনিত বিলম্ব

• পণ্যের ভুল ব্যবহার

• পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য

১৩. ক্ষতিপূরণ

এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের ফলে কোনো দাবি উঠলে ব্যবহারকারী নিজেই দায় বহন করবেন।

১৪. আইনগত বিধান

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।